Rozwiązywanie problemów

Wyobraź sobie nawigację w gęstym lesie bez kompasu lub mapy. Każdy zakręt stanowi nowe wyzwanie: ścieżka jest niejasna, a cel podróży wydaje się nieuchwytny. Tak właśnie wygląda współczesny krajobraz biznesowy. W tym ciągle zmieniającym się terenie, metody rozwiązywania problemów stają się kompasem i mapą dla firm, prowadząc je przez gąszcz konkurencji, zmian technologicznych i nieprzewidywalności rynku.

Nadejście ery informacyjnej przekształciło świat biznesu w szybki wyścig, w którym zdolność do identyfikowania wyzwań, adaptacji i innowacji w locie determinuje zwycięzców. Stawka jest wyższa, problemy bardziej złożone, a rozwiązania mniej oczywiste. Oto dlaczego metody rozwiązywania problemów stały się kluczową umiejętnością w biznesie, przykuwając uwagę liderów i twórców zmian.

U podstaw rozwiązywania problemów w biznesie leży identyfikacja wyzwań, analiza przyczyn leżących u ich podstaw, burza mózgów na temat potencjalnych rozwiązań i wdrażanie najskuteczniejszych środków zaradczych. Jego znaczenie wykracza jednak daleko poza te etapy. W dynamicznym krajobrazie globalnego handlu umiejętność skutecznego i kreatywnego rozwiązywania problemów jest tym, co wyróżnia wiodące organizacje. Jest to umiejętność, która napędza innowacje, ciągłe doskonalenie i sprzyja adaptacji w obliczu zmian.

Rozwiązywanie problemów umożliwia organizacjom rozwiązywanie bieżących problemów, jednocześnie przewidując przyszłe wyzwania i możliwości. Skuteczne rozwiązywanie problemów przyczynia się do zwiększenia produktywności, konkurencyjności i zadowolenia klientów. Jest to siła napędowa skutecznej realizacji strategii i rozwoju organizacji.

Rozwiązywanie problemów polega na kultywowaniu ciekawości, akceptowaniu niepewności i postrzeganiu każdego wyzwania jako okazji do rozwoju i nauki. Włączając strategiczne rozwiązywanie problemów do swojego organizacyjnego DNA, można pewnie i sprawnie poruszać się w złożoności dzisiejszego świata biznesu. Jednak kamieniem węgielnym doskonałej strategii rozwiązywania problemów w każdej firmie jest zdolność do identyfikowania problemów i ich źródeł. W tym miejscu wkraczają metody strukturyzacji problemów.

Po zakończeniu tego modułu będziesz w stanie:

Rozumieć odpowiednie koncepcje, teorie i zasady związane z domeną rozwiązywania problemów, rozpoznaje i stosuje odpowiednie metodologie lub strategie rozwiązywania problemów, stosuje krytyczne myślenie i umiejętności analityczne do identyfikowania, analizowania i definiowania problemów, opracowuje i wdraża strategie rozwiązywania problemów, takie jak podejmowanie decyzji, rozwiązywanie problemów lub analiza przyczyn źródłowych, skutecznie współpracuje w zespołach lub grupach zajmujących się rozwiązywaniem problemów.

Grupa docelowa:

Uczniowie szkół zawodowych i pracownicy MŚP

Plan szkolenia:

1. Wprowadzenie
2. Strukturyzacja problemu
3. Wprowadzenie do metod rozwiązywania problemów
4. Analiza przyczyn źródłowych (RCA)
5. Kreatywne rozwiązywanie problemów
6. Mapowanie myśli
7. Synektyka
8. Jak wybrać metodę rozwiązywania problemów?
9. Laboratorium
10. Egzamin